.linh kiện nào bị hỏng sẽ tư vấn thay linh kiện đó tránh trường hợp thay thế tràn lan gây tốn kém tiền bạc mà không hiệu quả. Những linh kiện đặc thù phải đặt hàng kỹ thuật viên sẽ có trách nhiệm đàm phán với KH ( khách hàng ) hẹn thời gian thay thế gần nhất.
Ví dụ : Khách hàng báo sai tên máy dẫn đến kỹ thuật mang sai linh kiện không đúng chủng loại cần thay, linh kiện không có sẵn trên thị trường ( thay thế bằng linh kiện tháo máy )….

sửa máy in tại nhà đà nẵng

Kỹ thuật viên trước khi sửa chữa sẽ thông báo tình trạng, vật tư cần thay thế, báo giá chính xác nhất cho khách hàng, nếu đồng ý với mức giá đề ra chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế…Nếu KH không đồng ý chúng tôi sẽ thu phí kiểm tra máy bằng chi phí xăng xe đi lại thường là năm chục ngàn.

Sau khi sửa xong nhân viên sẽ bảo trì , bảo dưỡng máy, tra dầu mỡ, vệ sinh sạch sẽ miễn phí sau đó in test lần cuối trước khi kí biên bản bàn giao máy cho KH. Chú ý biên bản bàn giao chính là phiếu bảo hành KH nên giữ lại phiếu để tiện đối chiếu khi máy gặp sự cố ngay sau khi Sửa máy in tại nhà.

Phương án 3 : Mang máy về sửa

Nếu gặp phải lỗi máy in nạp mực in đà nẵng không thể sửa tại nhà KH được ví dụ : bánh răng bị vỡ, trục truyền động bị gãy, hỏng card in, cháy nguồn, chết ECU, Hỏng hộp quang…Và một số lỗi khác cần đến những công cụ hỗ trợ để sửa mạch, đọc đạc nguồn, tín hiệu., linh kiện thay thế không có sẵn, khó kiếm. Lúc này kỹ thuật sẽ xin khách hàng mang máy về sửa nếu được sự đồng ý từ phía KH nhân viên sẽ thực hiện các bước sau để mang máy in về sửa.